プライバシーポリシー

個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

個人情報の収集方法

当社は、お問い合わせフォーム、メール、お電話、対面打ち合わせ等を通じて、ご相談・お見積もり・ご契約・制作進行のために、お客様から以下の個人情報をお尋ねすることがあります。

1. 氏名（ご担当者様）
2. 会社名・部署名・役職
3. メールアドレス
4. 電話番号
5. 住所・所在地
6. その他、制作進行上必要となる情報

なお、料金のお支払いに伴うクレジットカード情報や金融機関口座情報等の決済関連情報は、当社が直接取得・保持することはなく、第三者の決済代行サービスまたは振込手続きを通じて処理されます。

個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営、および制作物の納品のため
2. お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応のため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様への重要なお知らせ、当社サービスに関するご案内の送付のため
4. メンテナンス、緊急時等の必要に応じたご連絡のため
5. 不正・不当な目的でサービスを利用しようとする者の特定のため
6. お客様にご自身の登録情報の閲覧・変更・削除を行っていただくため
7. 業務報告書、請求書、見積書等の作成および交付のため
8. 上記の利用目的に付随する目的のため

利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本サイト上で公表するものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
   2. 第三者に提供されるデータの項目
   3. 第三者への提供の手段または方法
   4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   5. 本人の求めを受け付ける方法

業務委託に伴う個人情報の取扱い

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に業務委託することがあります。委託にあたっては、適切な委託先を選定し、契約を締結したうえで、適切な監督を行います。

なお、当社は業務効率化のため AI 補助ツール（コピー案作成・文章校正・アイデア出し等）を利用することがありますが、これらのツールにはお客様の個人情報（氏名・連絡先・案件固有情報等）を入力しない運用としております。

個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

なお、個人情報の開示にあたっては、実費相当の手数料（1件あたり1,000円程度を目安）を申し受ける場合があります。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正および削除

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。

当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。

重要な変更（利用目的の追加、第三者提供の範囲の拡張、お問い合わせ窓口の変更等）を行う場合には、変更内容について、本サイト上での公表またはお客様への通知により、事前に周知するものとします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとし、お客様が変更後に本サイトをご利用になった時点で、変更に同意したものとみなします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Cookie等の利用について

当社は、本サイトの利用状況の把握、サービス向上、セキュリティ確保等を目的として、Cookie、ローカルストレージ、トラッキングタグ等の技術（以下「Cookie等」といいます）を使用することがあります。

Cookie等は、本サイトの訪問者の利用情報（アクセス日時、閲覧ページ、リファラ、IPアドレス、デバイス情報、操作内容等）を取得することがあります。これらの情報は、原則として個人を直接特定するものではありませんが、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合があります。

利用するツール

Microsoft Clarity は、本サイトの改善を目的として、ページのどこまで読まれたか、どのボタンが押されたかといった閲覧・操作の状況を記録・分析するツールです。取得した情報は Microsoft Corporation のサーバーに送信されます。入力フォームに記入された文字（お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容など）は、記録の対象から除外する設定にしています。また、この記録から特定の個人を識別する目的で利用することはありません。

当社が送信する電子メールには、配信状況を把握するためのトラッキング技術（開封確認用の画像等）が、Brevo により自動的に付加される場合があります。

Cookie等の無効化方法

ブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。主要ブラウザの設定方法は以下のとおりです。

• Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookieと他のサイトデータ
• Safari：環境設定 → プライバシー
• Firefox：オプション → プライバシーとセキュリティ
• Microsoft Edge：設定 → Cookieとサイトのアクセス許可

なお、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

Google Analytics 等のオプトアウト

Google Analyticsによるデータ収集を個別に無効化する場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用ください。

Microsoft Clarity によるデータ収集を無効化する場合は、Microsoft のプライバシーに関する声明（https://privacy.microsoft.com/privacystatement）をご参照ください。

個人情報の越境移転

当社が利用するサービスのうち、一部は海外（主に米国・豪州・フランス）の事業者により提供・運営されています。これに伴い、お客様の個人情報またはそれに準ずる情報が、海外の事業者に提供される場合があります。

個人情報の保護に関する法律施行規則第17条に基づき、以下の事項を開示します。

1. 移転先の外国

主な移転先：米国（United States of America）／豪州（オーストラリア連邦：Commonwealth of Australia）／フランス共和国（French Republic）

• Google LLC（Google Analytics、Google Workspace、Google Fonts、YouTube、Tag Manager、reCAPTCHA、Search Console 等）
• Microsoft Corporation（Microsoft Clarity）
• Adobe Inc.（Adobe Fonts、Adobe Creative Cloud）
• Apple Inc.（iCloud）
• Notion Labs, Inc.（Notion）
• Slack Technologies, LLC（Slack）
• Zoom Video Communications, Inc.（Zoom）
• Discord, Inc.（Discord）
• Automattic Inc.（WordPress.com 関連機能を利用する場合）
• 音声テキスト変換ソフトウェアのクラウド連携処理事業者（主に米国の AI 推論サービス事業者）

• Blackmagic Design Pty Ltd.（DaVinci Resolve / Blackmagic Cloud：本社所在地。データセンターは米国・豪州等）

• Sendinblue SAS（Brevo：フォーム送信内容の通知メール・自動返信メールの送信）

2. 当該国の個人情報保護制度

米国：
連邦レベルで個人情報を包括的に保護する単一の法律は存在せず、業種別（HIPAA/GLBA/COPPA 等）および州別（カリフォルニア州 CCPA/CPRA、バージニア州 VCDPA、コロラド州 CPA 等）の規制により個人情報が保護されています。

豪州：
連邦法である「1988年プライバシー法（Privacy Act 1988）」および同法に基づく「オーストラリアプライバシー原則（Australian Privacy Principles：APPs）」により、包括的な個人情報保護制度が整備されています。プライバシーコミッショナー（Office of the Australian Information Commissioner：OAIC）が監督機関として機能しています。

フランス：
EU一般データ保護規則（GDPR）およびフランス国内法「情報処理・情報ファイル及び自由に関する法律」により、包括的な個人情報保護制度が整備されています。監督機関は情報処理・自由全国委員会（CNIL）です。
なお、フランスは欧州経済領域（EEA）の加盟国であり、個人情報保護法第28条および同法施行規則第15条にいう「本邦と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国」として指定されています。そのため厳密には同条の「外国にある第三者」には該当しませんが、透明性の観点から本条に記載しています。

詳細は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査結果」をご参照ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/

3. 提供先が講ずる個人情報保護のための措置

各移転先事業者は、以下の措置を講じています。

• EU標準契約条項（SCC：Standard Contractual Clauses）に基づく契約の締結
• 個人情報の取扱いに関する自社プライバシーポリシーの公表
• 国際的個人情報保護基準（GDPR、ISO/IEC 27001、SOC 2 等）への準拠表明
• データ暗号化、アクセス制御等の技術的安全管理措置の実施

各事業者のプライバシーポリシーは、本ポリシー第11条記載のURLまたは各事業者の公式サイトからご確認いただけます。

4. その他

上記以外の国・事業者への個人情報の移転が必要となる場合は、改めて本ポリシーを改訂し、本サイト上で公表します。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の任命（淺野ヒロシ・代表取締役兼任）
• 個人情報の取扱状況の定期的な確認（アクセスログ等）
• 従業員への教育（業務に応じて随時実施）

人的安全管理措置

• 従業員および業務委託先との秘密保持契約の締結
• 退職時・契約終了時のデータ持ち出し防止対策

物理的安全管理措置

• オフィスの入退室管理（鍵管理・防犯カメラ）
• 機密書類・媒体の施錠保管
• 不要となった書類・媒体の安全な廃棄（シュレッダー処理または専門業者による廃棄）

技術的安全管理措置

• アクセス制御（権限管理・パスワード）
• 通信のSSL/TLS暗号化（本サイトはHTTPS通信を採用）
• 端末のセキュリティ対策（macOS 標準セキュリティ機能：XProtect、Gatekeeper、FileVault 等）
• 定期的なバックアップ

使用ソフトウェア（制作・編集環境）

当社は、業務遂行のため、以下のソフトウェアを利用しています。

• DaVinci Resolve（Blackmagic Design Pty Ltd. 提供／動画編集・カラーグレーディング）
  編集コラボレーション・素材共有のため、Blackmagic Cloud を利用することがあります。プロジェクトファイル・素材の一部がクラウドサーバー（主に米国・豪州）に保存されます。
• 音声テキスト変換ソフトウェア
  音声テキスト変換のため、クラウド連携機能を利用することがあります。音声データが処理用にクラウドサーバー（主に米国の AI 推論サービス事業者）に送信されます。